Welcome to our site

For over fifteen years, our business is focused on the radio field. We offer a wide range of equipment and related services.

We provide importation and sale of products (some directly online) but also their integration, cabling and provision of suitable furniture.

For five years, our Packradio offer has won a great success thanks to its simplicity and ease of implementation. Finally, our research and our after-sales service support your project from its design to on-site warranty for many years.

15 ans d'expérience

Depuis plus de quinze ans Eurocom s'est affirmé comme l'un des spécialistes européens des produits et services destinés la radiodiffusion.

À la fois importateur de produits innovants et entreprise de conseil, d’ingénierie, d’intégration et de formation, Eurocom est l'interlocuteur incontournable pour tous les projets touchant à la radio.

Garantie Premium

Elle s’applique aux Packradio® et à notre sélection de produits broadcast. Sa durée est de trois ans. L’intervention se fait sous 24 heures ouvrées soit par assistance téléphonique, soit par prise en main à distance du système via internet, soit par l’envoi d’un élément de remplacement, soit par l’intervention sur site d’un technicien d’Eurocom.

SAV et maintenance

Parce que c'est sur la durée d'utilisation d'un produit ou d'un système qu'on juge de l'adaptation d'une solution et de la qualité de son partenaire technique, Eurocom offre un support téléphonique d'assistance 7 jours sur 7.

Le premier niveau de support est normalement fourni par le personnel technique du client en liaison avec notre service après vente qui le guide et l'assiste en temps réel. Nous proposons à cet effet des formations pour les personnels de maintenance de nos clients afin d'optimiser la réactivité de premier niveau et de garantir une autonomie.

Le deuxième niveau est géré par l'équipe d’Eurocom qui procède à l'analyse du problème, au diagnostic technique et déclenche la fourniture de pièces détachées ou l'intervention sur site. Nous proposons également d'étudier le stock de pièces détachées minimum permettant un fonctionnement total ou en mode dégradé.

Un troisième niveau inclut l'intervention des spécialistes software et hardware du fabricant en accord avec le client et toujours sous la responsabilité d'Eurocom.

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Nos packs

Après le succès des Pack-radio Eurocom récidive avec les Pack-vidéo. Découvrez nos solutions de captation vidéo adaptées à votre budget à partir de 6 480€

Pack vidéo Pack radio

Nos avantages

  • Prix spécial web
  • Livraison en 48h
  • Frais de port offert*
  • Paiement sécusié par CB
  • Notre Service client
  • Garantie J+1
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Témoignages

  • Elodie Truchon Directrice administrative et financière REPORTERS SANS FRONTIÈRES Pour Reporters sans frontières, Eurocom a été, et reste, un partenaire essentiel au lancement de Radio Erena, première radio indépendante qui émet depuis Paris à destination de l'Erythrée. Nous avons bénéficié de conseils quant au choix du matériel ainsi que d'une formation à l'utilisation. Depuis le lancement de la radio en 2009, nous avons toujours pu...
  • Mikhaele ELFASSY Responsable Radio E.M.A Disponibilité, efficacité, professionnalisme et passion radiophonique commune sont les premiers mots qui me viennent pour qualifier notre collaboration avec Eurocom.

    Depuis le début, Eurocom a su être présent pour répondre au mieux à notre demande si particulière de monter un véritable studio radio équipé avec du matériel professionnel…dans un hôpital...
  • Jean-François DAGUIN Responsable technique Radio Campus Nous travaillons avec Eurocom depuis que nous leur avons proposé de refaire notre studio il y a quelques années autour d'une D&R Airlab MK2. La société comprend tout à fait les besoins des petites structures comme la notre et propose des solutions adaptées et clefs en main très appréciables pour les radios associatives. Pour ces raisons nous continuons...
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infoweb@eurocom.fr
01 60 64 21 21

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